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réception des emails

Nous répondons à tous les message dans un délai maximum de 24 heures.

Si vous ne recevez pas nos messages !
Il se peut que ce soit pour une des raisons suivantes :

1. Vous avez fait une erreur en écrivant votre adresse email (dans ce cas vous ne recevrez pas non plus de confirmation d'achat de la part de Paypal !)

2. Votre messagerie est pleine. Vérifiez régulièrement votre boite email et supprimez les messages inutiles.

3. Votre adresse email est périmée...

4. Votre filtre antispam rejette nos messages : Beaucoup de messageries ont un filtre permettant d'éliminer les courriers publicitaires indésirables. De ce fait, il arrive très souvent que des messages soient éliminés sans que vous le sachiez (80% des messages que nous adressons à ...@club-internet.fr sont détruits par le filtre antispam sans que le destinataire en soit informé !).

Dans chaque messagerie, il existe une possibilité d'inscrire les adresses email dans un dossier appelé "liste verte", "liste blanche", "courrier autorisé", etc, ou simplement "Carnet d'adresses" ou "Liste de contacts".

Inscrivez-y dès maintenant l'adresse

 

Club-internet.fr.
Inscrivez dès à présent notre email dans votre carnet d'adresse !
Ensuite :

  • Controlez votre dossier "Messages indésirables".

  • Vérifiez la configuration de votre filtre antispam. Voir ici

  • Contactez-nous afin que nous vous fassions parvenir le message à nouveau.

Hotmail.
Vérifiez d'abord le dossier nommé "Courrier indésirable".
1- Si notre message s'y trouve :

  • Ouvrez le message.

  • Cliquez sur l'option du message "ceci n'est pas du courrier indésirable".

2- Si notre message ne s'y trouve pas : Dans Hotmail,

  • Cliquez sur "options" (en haut à droite).

  • Dans la nouvelle page, cliquez sur "Protection contre le courrier indésirable".

  • Dans la nouvelle page, cliquez sur "Liste verte"

  • Dans la nouvelle page, inscrivez l'adresse puis cliquez sur "ajouter".

  • Contactez-nous afin que nous vous fassions parvenir le message à nouveau.

Yahoo.
Vérifiez d'abord le dossier "Spams".
1- Si notre message s'y trouve :

  • Ouvrez le message.

  • Cliquez sur l'option du message "ceci n'est pas du courrier indésirable".

2- Si notre message ne s'y trouve pas :

  • Cliquez sur "ADRESSES" (en haut à gauche)

  • Inscrivez l'adresse dans la case "MAIL"

  • Cliquez sur "Sauvegarder", en bas de la page.

  • Contactez-nous afin que nous vous fassions parvenir le message à nouveau.

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