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Contre Remboursement
Valable uniquement pour l'Europe
(sauf Belgique et Allemagne),
les DOM-TOM (sauf Polynésie Française)
et la Suisse.
Pour les envois en contre remboursement, les prix de vente restent inchangés
et l'expédition gratuite. Cependant, en fonction des pays, les
services postaux facturent des
frais suplémentaires à la remise du
colis. Veuillez en tenir compte avant de commander.
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Suisse : Supplément d'environ 15 FCH.
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France, Dom-Tom : Supplément d'environ 6 euros.
Douanes et taxes locales.
Les produits sont vendus hors taxes. Les commandes livrées en dehors
de l'Union européenne peuvent être soumises aux taxes locales ou aux
taxes douanières en vigueur dans le pays de réception. Ceci concerne également les commandes livrées dans les DOM-TOM et autres collectivités territoriales (Principalement la
Réunion et Mayotte).
Ces droits et taxes seront à la charge du client et relèvent de
son entière responsabilité tant en terme de déclarations que de
paiements aux autorités et organismes compétents dans le pays
concerné. Les politiques douanières variant fortement d'un pays à
l'autre, nous n'avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les
prévoir. Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de
plus amples informations.
Expédition
L'emballage et les frais de port sont gratuits.
Les commandes sont expédiées par VOIE POSTALE le
jour ouvrable suivant la réception de votre commande.
En règle générale, les délais de livraison sont de
6 à 8 jours
ouvrables, à partir de la date d'expédition de la commande.
Ces délais de livraison sont à titre indicatif.
Les jours fériés et les
week-ends ne comptent pas comme jours ouvrables.
Les commandes passées les vendredi, samedi et dimanche, sont
expédiées le lundi.
Les livraisons arrivent directement chez le destinataire ou, en
cas d'absence, au bureau de Poste dépendant de son domicile.
Livraison Si aucun colis n'est
pas arrivé passé un délai de 10 jours
ouvrables suivant la date d'expédition, le destinataire devra nous contacter
sans délais. Le destinataire est tenu
de vérifiez le colis à la livraison. En cas de détérioration, il
devra faire constater les dommages et déposer une réclamation
(Procès Verbal de Détérioration) auprès des services postaux
responsables du transport, dans les délais prévus par ces derniers.
Réponse aux emails
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24
heures (à l'exception des week-ends et des jours fériés).
Il se peut que vous ne receviez pas nos messages ! Dans ce
cas lisez les consignes ICI
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